Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu Alunara
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alunara, dostępnego pod adresem alunara.pl.
§1. Informacje o sprzedawcy
Sprzedawcą jest:
- IBN (działalność jednoosobowa)
- 16 rue Réclusane, 31300 Tuluza, Francja
- SIRET: 980 876 007 00017
- E-mail: kontakt@alunara.pl
§2. Postanowienia ogólne
Sklep Alunara prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii z naturalnych kamieni za pośrednictwem sieci Internet. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Dostępne metody płatności prezentowane są podczas finalizacji zamówienia.
§5. Dostawa
Koszt wysyłki standardowej wynosi 12,90 zł. Dla zamówień od 120 zł dostawa jest darmowa. Czas realizacji i dostawy wynosi zwykle 7–14 dni roboczych. Szczegóły znajdują się w Polityce dostawy.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@alunara.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
Ostatnia aktualizacja: 26.06.2026